Todo lo que necesitas saber sobre nuestras joyas de acero inoxidable, envíos, devoluciones y cuidados. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Nuestras joyas están fabricadas en acero inoxidable 316L, el mismo que se usa en cirugía, lo que lo hace hipoalergénico y resistente a la corrosión. Las piezas doradas llevan un baño de oro de 18K y las plateadas están hechas en plata de ley S925.
Sí, nuestras joyas de acero inoxidable 316L son resistentes al agua y no se oxidan. Puedes ducharte, nadar y hacer deporte con ellas sin problema. Solo recomendamos evitar el contacto prolongado con productos químicos agresivos como cloro concentrado, lejía o perfumes aplicados directamente sobre la joya.
No. El acero inoxidable 316L es un material hipoalergénico, libre de níquel activo, lo que lo hace ideal para pieles sensibles. Es el mismo tipo de acero que se utiliza en implantes médicos y quirúrgicos, por lo que no produce reacciones alérgicas.
Los pedidos a España peninsular tardan entre 2-4 días laborables. Baleares y Canarias entre 5-7 días laborables, y envíos a Europa entre 5-10 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.
Sí, el envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 40€ en España peninsular. Para pedidos inferiores a esa cantidad, el coste de envío es de solo 3,99€.
Sí, realizamos envíos a toda Europa. Los plazos de entrega varían entre 5-10 días laborables según el país de destino. El coste del envío internacional se calcula automáticamente en el checkout.
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su packaging original. El reembolso se procesa en 5-7 días laborables una vez recibida la devolución.
Para mantener tus joyas como el primer día: limpia con un paño suave y seco después de cada uso, evita el contacto directo con perfumes, cremas y productos de limpieza, y guárdalas en su cajita original o en un joyero cuando no las uses. Aunque nuestras joyas resisten el agua, secarlas después del baño ayuda a mantener el brillo.
Nuestras joyas de acero inoxidable con baño de oro 18K están diseñadas para mantener su color durante mucho tiempo con un uso normal. A diferencia de la bisutería convencional, el acero inoxidable 316L no se oxida ni se ennegrece. El baño de oro es resistente al desgaste diario, aunque siguiendo nuestros consejos de cuidado durarán aún más.
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura con cifrado SSL.
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